Ajudeu a prevenir errors hospitalaris

Un error hospitalari es produeix quan hi ha un error en la vostra atenció mèdica. Es poden cometre errors al vostre:

• Medicaments
• Cirurgia
• Diagnòstic
• Equipament
• Laboratori i altres informes de proves

Els errors hospitalaris són una de les principals causes de mort. Metges, infermeres i tot el personal de l’hospital treballen per fer més segura l’atenció hospitalària.

Esbrineu què podeu fer per prevenir errors mèdics quan esteu a l’hospital.

Feu tot el que pugueu per ajudar-vos a mantenir la vostra assistència i els vostres proveïdors d’atenció mèdica:

• Compartiu la vostra informació sanitària amb els proveïdors de l’hospital. No crec que ja ho sàpiguen.
• Saber quines proves es fan. Pregunteu per a què serveix la prova, demaneu-ne els resultats i pregunteu què signifiquen els resultats per a la vostra salut.
• Conegueu quina és la vostra condició i el pla de tractament. Feu preguntes quan no ho enteneu.
• Porteu a l’hospital un familiar o un amic. Poden ajudar-vos a fer les coses si no podeu ajudar-vos a vosaltres mateixos.
• Busqueu un proveïdor d’atenció primària per treballar amb vosaltres. Poden ajudar-vos si teniu molts problemes de salut o si esteu a l’hospital.

Aneu a un hospital de confiança.

• Aneu a un hospital que faci una gran quantitat de tipus de cirurgia que esteu realitzant.
• Voleu que els metges i les infermeres tinguin molta experiència amb pacients com vosaltres.

Assegureu-vos que vostè i el seu cirurgià sàpiguen exactament on us operen. Feu que el cirurgià marqui al cos on operarà.

Recordeu a familiars, amics i proveïdors que es rentin les mans:

• Quan entren i surten de la vostra habitació
• Abans i després de tocar-te
• Abans i després d’utilitzar guants
• Després d’utilitzar el bany

Informeu a la vostra infermera i metge sobre:

• Qualsevol al·lèrgia o efecte secundari que tingueu a qualsevol medicament.
• Tots els medicaments, vitamines, suplements i herbes que preneu. Feu una llista dels vostres medicaments per guardar a la cartera.
• Qualsevol medicament que porteu de casa. No prengueu el vostre propi medicament tret que el vostre metge digui que està bé. Informeu a la infermera si preneu el vostre propi medicament.

Conegueu els medicaments que obtindreu a l’hospital. Parleu si creieu que s’aconsegueix un medicament incorrecte o que s’aconsegueix un medicament en un moment equivocat. Coneix o pregunta:

• Noms dels medicaments
• Què fa cada medicament i els seus efectes secundaris
• Quines vegades els hauríeu de portar a l’hospital

Tots els medicaments han de tenir una etiqueta amb el nom del medicament. Totes les xeringues, tubs, bosses i ampolles de pastilles han de tenir una etiqueta. Si no veieu cap etiqueta, pregunteu a la vostra infermera quin és el medicament.

Pregunteu a la vostra infermera si esteu prenent algun medicament d’alta alerta. Aquests medicaments poden causar danys si no se'ls dóna la forma correcta en el moment adequat. Alguns medicaments d’alta alerta són anticoagulants, insulina i narcòtics. Pregunteu quines mesures de seguretat addicionals s’estan prenent.

Truqueu al vostre metge si teniu dubtes sobre errors hospitalaris.

Errors mèdics: prevenció; Seguretat del pacient: errors hospitalaris

El lloc web de la Comissió Mixta. Hospital: Objectius nacionals de seguretat del pacient 2020. www.jointcommission.org/standards/national-patient-safety-goals/hospital-2020-national-patient-safety-goals/. Actualitzat l’1 de juliol de 2020. Consultat l’11 de juliol de 2020.

Wachter RM. Qualitat, seguretat i valor. A: Goldman L, Schafer AI, eds. Medicina Goldman-Cecil. 26a ed. Philadelphia, PA: Elsevier; 2020: cap 10.

• Errors de medicació
• Seguretat del pacient