Guia de debats per al metge: 5 coses a considerar quan cerqueu un proveïdor d’atenció mèdica nou

Content

• 1. Aquest proveïdor sanitari accepta nous pacients?
• 2. El meu pla d’assegurança mèdica cobreix aquest proveïdor sanitari?
• 3. És aquest proveïdor sanitari un bon partit per a mi?
• 4. Funciona la ubicació de la clínica?
• 5. La clínica compleix les meves necessitats assistencials?
• A emportar

Trobar el millor proveïdor sanitari per satisfer les vostres necessitats és una tasca difícil. És útil trobar algú que se senti còmode parlant amb qui comparteixi els seus objectius de salut.

El proveïdor d’atenció primària és la persona que veieu per a problemes generals de salut. Aquesta persona sol ser metge, però també pot ser infermera practicant o assistent de metge.

També podeu tenir diversos especialistes que veieu com a part del vostre equip de salut. El tipus d'especialistes dependrà de les vostres necessitats de salut i de la vostra etapa de vida.

Hi ha moltes raons per buscar un nou proveïdor d’atenció sanitària. Potser la vostra salut ha canviat i haureu de veure un especialista. Potser us heu mudat i necessiteu un nou metge de família. O potser sentiu que la col·laboració amb el vostre proveïdor actual no funciona gaire per vosaltres.

A continuació, es detallen algunes de les preguntes que cal plantejar a través del procés de canvi de proveïdors sanitaris.

1. Aquest proveïdor sanitari accepta nous pacients?

És intel·ligent fer una trucada ràpida a qualsevol proveïdor potencial per saber si accepten pacients nous. Això també us donarà una idea de la facilitat d’arribar a l’oficina i la rapidesa amb què responen si heu de deixar un missatge.

2. El meu pla d’assegurança mèdica cobreix aquest proveïdor sanitari?

El vostre pla d’assegurança mèdica només pot cobrir proveïdors dins d’una determinada xarxa. Si decidiu veure un proveïdor fora d'aquesta xarxa, haureu de pagar més sense diners. Podeu posar-vos en contacte amb la vostra companyia d’assegurances per obtenir més informació sobre la cobertura.

Si teniu Medicare, podeu esbrinar si un proveïdor accepta Medicare aquí.

Si esteu comprant una assegurança mèdica, comproveu quins proveïdors es troben a la xarxa quan es plantegen les vostres opcions. Normalment podeu esbrinar al lloc del pla d’assegurança per veure si determinats proveïdors estan a la xarxa.

3. És aquest proveïdor sanitari un bon partit per a mi?

Vostè voldrà sentir-se còmode treballant amb el seu proveïdor sanitari i el seu personal d’oficina. El personal de l’oficina pot incloure infermeres, assistents metges i recepció.

Si busqueu un metge de família, aquesta persona pot ser el vostre proveïdor de serveis durant molts anys. Un especialista pot formar part del seu equip sanitari durant un curt o llarg temps, segons les vostres necessitats de salut.

Penseu en rebre recomanacions del proveïdor de:

• família
• amics
• veïns
• un altre proveïdor sanitari de confiança
• grups de suport específics per a les condicions (si busqueu un especialista)

Una altra manera de determinar si el proveïdor és el que us convé és llegir les ressenyes dels pacients publicades en línia en llocs com Zocdoc o Healthgrades.

Per descomptat, conèixer personalment un proveïdor potencial és la millor manera de saber si us convé.

Podeu veure la primera reunió amb un nou proveïdor d’atenció com a entrevista. Considereu el següent:

• Voleu que el proveïdor va escoltar les vostres necessitats i va respondre les vostres preguntes?
• Teníeu prou temps o la cita es va precipitar?
• El proveïdor ha fet un esforç per conèixer-vos?
• El proveïdor té una bona comprensió de les seves preocupacions en matèria de salut?

4. Funciona la ubicació de la clínica?

És possible que vulgueu visitar la clínica abans de configurar una cita per tenir una idea de:

• Distància. Quant triguem a arribar des de la feina o a casa? Si utilitzeu transport públic, és a la ruta d’autobús?
• Aparcament. Hi ha aparcament a l'hotel o a prop?
• Accessibilitat. Hi ha ascensors o rampes si cal? És un llarg passeig fins a l'oficina un cop estiguis a l'edifici? Hi ha suficient espai a la zona d’espera per a cadires de rodes, passejants o cotxets?
• Ambient Com se sent caminant cap a la clínica? La zona d’espera és acollidora, neta i agradable?
• Personal. Tindreu molt de contacte amb el personal de l’oficina quan truqueu per fer preguntes o reservar reserves. Et sents còmode parlant amb ells?

5. La clínica compleix les meves necessitats assistencials?

Alguns proveïdors de salut treballen sols en una clínica, i altres treballen en grup. En una pràctica grupal, potser podreu veure un altre proveïdor si el vostre metge habitual es troba fora.

Penseu a fer les següents preguntes:

• Quins són els horaris d’oficina?
• Hi ha cura disponible després d’hores? Què he de fer si necessito atenció tarda?
• Quant dura l’espera d’una cita?
• Aquest proveïdor treballa en solitari o com a part d’una pràctica en grup? Sempre veuré el meu metge?
• Es poden respondre les preguntes de salut per telèfon o mitjançant un correu electrònic segur?

A emportar

Quan cerqueu un proveïdor sanitari nou, heu de tenir en compte diverses coses. Voleu sentir-vos còmodes amb la persona i confiant que obtindreu la millor cura. La ubicació, la disponibilitat i els serveis posteriors a les hores també són importants per garantir un bon accés a les cures.