Què és un biaix d’autoservei i quins en són alguns exemples?

Content

• Què es?
• Locus de control
• Exemples de biaix autoservei
• Experiments relacionats amb el biaix autoservei
• Motivacions pel biaix
• Millora personal
• Autopresentació
• Altres factors que poden determinar el biaix autoservei
• Home contra dona
• Vell contra jove
• Cultura
• Com es prova el biaix autoservei?
• Quins són els desavantatges del biaix autoservei?
• El menjar per emportar

Què es?

Probablement coneixeu el biaix autoservei, encara que no el sàpiga per nom.

Un biaix autoservei és l’hàbit comú d’una persona que s’aconsegueix crèdits per esdeveniments o resultats positius, però que culpa de factors externs per esdeveniments negatius. Això es pot veure afectat per l'edat, la cultura, el diagnòstic clínic i molt més. Tendeix a produir-se àmpliament entre les poblacions.

Locus de control

El concepte de locus de control (LOC) fa referència al sistema de creences d’una persona sobre les causes dels esdeveniments i les atribucions que l’acompanyen. Hi ha dues categories de LOC: interna i externa.

Si una persona té un LOC intern, assignarà el seu èxit al seu propi treball, esforç i persistència. Si tenen un LOC extern, acreditaran qualsevol èxit a la sort o a alguna cosa fora d’ells mateixos.

És possible que les persones amb un LOC intern mostrin un biaix autoservei, sobretot pel que fa als assoliments.

Exemples de biaix autoservei

El biaix autoservei es produeix en tot tipus de situacions diferents, entre gèneres, edats, cultures i molt més. Per exemple:

• Un estudiant obté una bona nota en una prova i es diu que ha estudiat molt o que és bo en el material. Obté una mala nota en una altra prova i diu que al professor no li agrada o que la prova va ser injusta.
• Els atletes guanyen un partit i atribueixen la seva victòria al treball i a la pràctica. Quan perden la setmana següent, culpen la pèrdua de les males trucades dels àrbitres.
• Un sol·licitant de feina creu que l’han contractat a causa dels seus èxits, qualificacions i una excel·lent entrevista. Per a una obertura anterior per la qual no va rebre cap oferta, diu que a l’entrevistador no li va agradar.

Algú amb depressió o baixa autoestima pot invertir el biaix d’autoservei: atribueixen esdeveniments negatius a alguna cosa que van fer, i esdeveniments positius a la sort o a una altra cosa.

Experiments relacionats amb el biaix autoservei

S'han fet diversos experiments per estudiar el biaix autoservei. En un estudi realitzat el 2011, els estudiants universitaris van omplir una prova en línia, van experimentar una inducció emocional, van rebre comentaris sobre la prova i van haver de fer una atribució pel que fa al seu rendiment. L’investigador va trobar que certes emocions influïen en el biaix d’autoservei.

Un altre experiment més antic del 2003 va explorar la base neuronal del biaix autoservei mitjançant estudis d'imatge, específicament una ressonància magnètica magnètica. Es va trobar que l’estri dorsal, que també funcionava en activitats motores que comparteixen aspectes cognitius, controla el biaix d’autoservei.

Motivacions pel biaix

Es creu que hi ha dues motivacions per utilitzar el biaix d’autoservei: la millora d’un mateix i l’autopresentació.

Millora personal

El concepte de millora d’un mateix s’aplica a la necessitat de mantenir l’autovalor. Si una persona utilitza el biaix d’autoservei, atribuir-se coses positives a si mateixes i coses negatives a forces externes l’ajuda a mantenir una imatge de si mateixa i un valor propi.

Per exemple, suposem que estàs jugant a beisbol i fes fora. Si creieu que l’àrbitre va anomenar injustament atacs quan realment va rebre llançaments dolents, podeu mantenir la idea que sou un bon batedor.

Autopresentació

L’autopresentació és exactament el que sona: el jo que es presenta a altres persones. És el desig d’aparèixer d’una manera particular a la resta de persones. D’aquesta manera, el biaix autoservei ens ajuda a mantenir la imatge que presentem als altres.

Per exemple, si voleu aparèixer com si teniu bons hàbits d'estudi, podeu atribuir una mala puntuació de prova a preguntes mal escrites en lloc de la vostra incapacitat per preparar-vos correctament.

"Em vaig quedar despert tota la nit estudiant", podríeu dir, "però les preguntes no estaven basades en el material que ens van donar". Tingueu en compte que l’auto-presentació no és el mateix que mentir. És possible que us hàgiu quedat despert tota la nit estudiant, però no em ve al cap la idea que podríeu haver estudiat ineficientment.

Altres factors que poden determinar el biaix autoservei

Home contra dona

Una metaanàlisi del 2004 va trobar que, tot i que molts estudis han examinat les diferències de gènere en el biaix autoservei, això és difícil d’eliminar.

Això no és només perquè s’han trobat resultats mixtos amb diferències de sexe en les atribucions. També és perquè els investigadors han trobat en aquests estudis que el biaix d’autoservei depèn de l’edat de la persona i de si volen atribuir èxits o fracassos.

Vell contra jove

El biaix autoservei pot canviar amb el pas del temps. Pot ser menys freqüent en adults grans. Això pot ser degut a l'experiència o a factors emocionals.

Els adults més grans també poden tenir un biaix de positivitat reduït (la tendència a jutjar els trets positius com a més precisos).

Cultura

La cultura occidental tendeix a premiar l’individualisme dur, de manera que el biaix d’autoservei individual és útil. En cultures més col·lectivistes, els èxits i els fracassos es veuen influïts pel caràcter col·lectiu de la comunitat. Les persones d’aquestes comunitats reconeixen que el comportament individual és interdependent del conjunt més gran.

Com es prova el biaix autoservei?

Hi ha diverses maneres de provar el biaix autoservei:

• proves de laboratori
• imatge neuronal
• autoinforme retrospectiu

Les proves realitzades en un laboratori per investigadors poden donar una idea de maneres de reduir el biaix d’autoservei, així com de casos situacionals. La imatge neuronal proporciona als investigadors imatges cerebrals per veure quines parts del cervell participen en la presa de decisions i atribucions. L’autoinforme permet proporcionar resultats basats en el comportament passat.

Quins són els desavantatges del biaix autoservei?

El biaix d’autoservei serveix per reforçar l’autoestima d’un mateix, però no és universalment avantatjós. Atribuir constantment resultats negatius a factors externs i només acreditar-se per esdeveniments positius pot estar relacionat amb el narcisisme, que s’ha relacionat amb resultats negatius en el lloc de treball i les relacions interpersonals.

A l’aula, si els estudiants i els professors s’atribueixen constantment esdeveniments negatius, això pot provocar conflictes i relacions adverses.

El menjar per emportar

El biaix autoservei és normal i té un propòsit. Tanmateix, si una persona ignora constantment la seva responsabilitat en esdeveniments negatius, això pot perjudicar els processos d’aprenentatge i les relacions. Per tant, definitivament és una cosa que cal tenir en compte.

El biaix autoservei pot variar segons els grups demogràfics, així com amb el pas del temps en un individu.