Carta oberta a Steve Jobs

Content

• Una carta oberta a Steve Jobs

#WeAreNotWaiting | Cimera anual d 'innovació | D-Data ExChange | Concurs de veus del pacient

Publicat l'abril de 2007 per la fundadora i editora de DiabetesMine, Amy Tenderich

Una carta oberta a Steve Jobs

Una gran notícia aquesta setmana, gent. Apple Inc. ha venut el seu iPod milionari. Ah, aquests petits dispositius d'alta tecnologia perfectament estètics per gaudir de la vostra música, sí. La qual cosa em fa una idea ... Per què, oh, per què, els consumidors de tot arreu reben el petit reproductor de MP3 més "increïblement fantàstic", mentre que nosaltres, la vida dels quals depèn dels dispositius mèdics, rebem les coses grolleres d'abans? Em va semblar que això mai canviarà si no fem una crida als Déus del Disseny del Consumidor per defensar la nostra causa. Així que ... He escrit una "Carta oberta a Steve Jobs" que li demana que abordi el problema del disseny de dispositius mèdics en nom nostre.

Què en penseu tots? Podríeu signar el vostre nom en una crida com aquesta al Big Man of Consumer Design-ism?

Benvolgut Steve Jobs,

Us escric en nom de milions de persones que caminen per cable amb dispositius de tecnologia petita i que no abandonen la xarxa

casa sense ells. No, no parlo de l’iPod, i aquest és el punt. Tot i que la vostra brillant línia de productes millora l’estil de vida de (100) milions, parlo dels petits dispositius que ens mantenen vius, les persones amb malalties cròniques.

Parlem de la diabetis, la malaltia que afecta 20 milions d’americans, i jo sóc un d’ells.

Ja sigui un monitor de glucosa en sang o una bomba d’insulina, gràcies als èxits de les empreses de dispositius mèdics, ara podem viure una vida normal monitoritzant i ajustant constantment els nivells de sucre en sang.

Però, heu vist aquestes coses? Fan que el reproductor de MP3 GoGear Jukebox HDD1630 de Philips quedi bonic! I no és només això: la majoria d’aquests dispositius són molestos, emeten sons d’alarma estranys, són més o menys difícils d’utilitzar i cremen ràpidament a través de les bateries. Dit d’una altra manera: el seu disseny no sosté cap espelma a l’iPod.

La majoria de la gent d’aquest planeta no pot estar d’acord en molt, però la majoria coincideix que Apple sap dissenyar dispositius d’alta tecnologia excepcionals. És la vostra experiència bàsica. És la vostra marca. Ets tu i Jonathan Ive.

Per descomptat, estem profundament agraïts a la indústria dels dispositius mèdics per mantenir-nos vius. On estaríem sense ells? Però, tot i que encara lluiten per reduir les tecnologies complexes fins a una escala en què les podem fixar, per cable, al nostre cos, el disseny esdevé una mica posterior.

Aquí és on el món necessita la vostra ajuda, Steve. Som gent primer i pacients segon. Som nens, som adults, som grans. Som dones, som homes. Som esportistes, som amants.

Si les bombes d’insulina o els monitors continus tinguessin la forma d’un iPod Nano, la gent no hauria de preguntar-se per què portem els nostres “pagers” a les nostres pròpies noces, ni creuem aquell estrany protuberància sota la roba. Si aquests dispositius no començessin a sonar de manera sobtada i sense parar, els desconeguts no ens donarien conferències per apagar els nostres "telèfons mòbils" al cinema.

En resum, els fabricants de dispositius mèdics estan atrapats en una època passada; continuen dissenyant aquests productes en una bombolla centrada en el metge, impulsada per l’enginyeria. Encara no han entès el concepte que els dispositius mèdics també són dispositius vitals i, per tant, han de sentir-se bé i tenir un bon aspecte per als pacients que els fan servir 24/7, a més de mantenir-nos vius.

És evident que necessitem un visionari que defensi aquesta desconnexió. Necessitem una organització capdavantera en el disseny del consumidor per expressar-se sobre aquest tema. Idealment, necessitarem un "gurú de gadgets" com Jonathan Ive per mostrar a la indústria de dispositius mèdics el que és possible.

El que necessitem aquí és un canvi radical en la mentalitat de tota la indústria, que només s’aconsegueix si algun líder del pensament respectat aborda el tema del disseny de dispositius mèdics en un fòrum públic. Per tant, us implorem, senyor Jobs, que sigueu el líder del pensament.

Hem començat fent una pluja d'idees sobre diverses accions que podríeu fer vosaltres i / o Apple per iniciar aquesta discussió:

* Patrocina un concurs d'Apple Inc. per al dispositiu med millor dissenyat per un partit independent i l'element guanyador rebrà un canvi d'imatge del mateix Jonathan Ive

* Realitzeu un "Desafiament del model Med": l'equip de disseny d'Apple agafa diversos dispositius mèdics existents i demostra com "proxenetar-los" perquè siguin més útils i divertits

* Establir Apple Med Design School: oferiu un curs sobre conceptes de disseny per a consumidors a enginyers seleccionats de les principals empreses farmacèutiques

Necessitem una ment creativa com la vostra per ajudar a canviar el món, de nou. Nosaltres, els sotasignats, us convidem a que actuïs ara.

Atentament,

DDD (Dependent de dispositius digitals)

-- FINAL ---