Saber abans de marxar: treure el màxim partit de les cures d’urgència

Content

• Visió general
• 1. Comproveu en línia si podeu
• 2. Busqueu el centre adequat a les vostres necessitats
• 3. Saber què has de portar
• 4. Conegueu el millor moment
• 5. Adoneu-vos que és possible que no vegeu un metge
• 6. No acudiu a cures urgents per a una emergència que posi en perill la vida
• A emportar

Visió general

Si no teniu molta experiència amb centres d’atenció d’urgència, potser us preguntareu com funcionen. El que no sabeu podria donar forma a la vostra opinió sobre aquestes instal·lacions, donant lloc a una informació errònia sobre la qualitat de l’atenció que proporcionen.

Els centres d’atenció urgent s’adapten si necessiteu atenció per a una emergència mèdica menor o si necessiteu altres serveis mèdics com ara treball de laboratori i vacunacions. Aquests centres són còmodes i àmpliament accessibles. A continuació, us detallem algunes de les coses que heu de saber sobre aquestes coses.

1. Comproveu en línia si podeu

Moltes clíniques d’atenció d’urgència són centres ambulatoris, cosa que significa que no necessiteu cap cita per veure un proveïdor sanitari. Com que no necessiteu una cita, el temps d'espera pot variar considerablement segons el nombre de persones que us tingui al davant. Es pot trigar 20 minuts a veure un proveïdor sanitari, o pot trigar una hora o més.

Tingueu en compte que alguns centres d’atenció urgent permeten cites. Per tant, no és dolent trucar a un centre abans de l’arribada per veure si podeu reservar una franja horària específica i reduir el temps d’espera.

Fins i tot si un centre no permet les cites, és possible que tingueu l'opció de fer el registre en línia. Vés al lloc web del centre i proporciona informació inicial perquè puguin preparar-se per a la seva arribada. Aquest procés us reserva el vostre lloc en línia, la qual cosa us ajudarà a veure un proveïdor sanitari més aviat.

2. Busqueu el centre adequat a les vostres necessitats

No esperis fins que estiguis malalt per començar a buscar un centre d’atenció urgent. És important triar un centre que accepti el vostre pla d’assegurança mèdica (i estigui a la xarxa si s’escau) per reduir la vostra responsabilitat sense butxaca. Seleccioneu també una instal·lació especialitzada en l’atenció que necessiteu. Si l’assistència d’urgència comunica bé amb el consultori del seu metge, és un avantatge.

Per exemple, alguns centres d’atenció urgent s’especialitzen en l’atenció pediàtrica, cosa que fa que aquestes clíniques siguin una elecció excel·lent si el vostre fill necessita cures. Altres clíniques s'especialitzen en el tractament de problemes relacionats amb la salut de les dones.

Conegueu la ubicació del centre d’atenció urgent més proper a casa vostra. Familiaritzeu-vos amb el tipus de serveis que ofereix aquesta clínica i els horaris de funcionament de la clínica.

3. Saber què has de portar

Els centres d’atenció d’urgència no conserven un historial mèdic de la història clínica d’un pacient com el consultori d’un metge habitual. Per agilitzar el tractament i rebre la millor cura possible, porteu tota la documentació mèdica necessària a la clínica. Inclou la informació de l'assegurança mèdica més recent i els noms de qualsevol medicament receptat que preneu. També és útil una llista dels seus diagnòstics mèdics importants. També tingueu disponible el nom i el despatx del vostre metge (o del vostre fill). Si porteu un menor que no és el vostre fill, assegureu-vos que teniu el formulari d’autorització parental.

També haureu de portar una identificació de fotografia. La clínica no manté cap relació amb vostè, per la qual cosa és necessari identificar la vostra identificació per verificar la seva identitat. També sou responsables de qualsevol pagament o copagament en el moment de la cita, així que assegureu-vos que esteu preparat per això.

4. Conegueu el millor moment

Podeu visitar un centre d’atenció d’urgència en qualsevol moment de l’horari normal de funcionament de la clínica. Tingueu en compte que algunes vegades poden ser més transitades que altres. Això inclou nits, caps de setmana i festius quan tanquen molts consultoris.

Com més gent tingui per davant la vostra línia, més es necessitarà veure.Si necessiteu atenció urgent, però podeu esperar una mica més, truqueu al centre d’atenció d’urgència més proper i pregunteu sobre el temps d’espera estimat abans de sortir de casa. Un proveïdor sanitari ens veurà més ràpid si arribeu quan la clínica no està ocupada.

5. Adoneu-vos que és possible que no vegeu un metge

Abans de dirigir-se a una clínica d’atenció urgent, és important saber que pot ser que la persona que us tracti no sigui metge. Molts centres d’atenció d’urgència tenen metges en personal, però també tenen un personal d’assistents metges i infermers que poden diagnosticar i prescriure tractament per a diverses condicions de salut. Independentment del tipus de proveïdor sanitari que vegi, és probable que us ofereixin un tractament i, després, us recomanin fer un seguiment amb el vostre metge habitual.

6. No acudiu a cures urgents per a una emergència que posi en perill la vida

Els centres d’atenció urgent són limitats en el tipus d’atenció que poden proporcionar. Aquestes clíniques són adequades quan necessiteu tractament per al refredat, la gola de les estreps, infeccions del tracte urinari, cremades, picades d'errors i reaccions al·lèrgiques. Algunes clíniques d’atenció urgent poden tractar petites laceracions i fractures.

Tanmateix, per obtenir una emergència important, dirigiu-vos directament a una sala d’emergències. Les situacions que requereixen un hospital inclouen dolor al tòrax, dificultat per respirar, inconsciència, mal de cap greu, marejos intensos, vòmits greus, sagnat que no s’aturarà i un os trencat que es deixa fora de la pell.

Acudir a un centre d’atenció d’urgència en aquestes situacions és potencialment perillós perquè els metges de la clínica no disposen del material adequat per tractar el problema i hauràs de ser enviats al servei d’urgències.

A emportar

Els centres d’atenció urgent són convenients i assequibles. Assegureu-vos de saber quan els heu de triar per a la vostra situació mèdica. Entendre què poden i no es poden tractar els centres d’atenció d’urgència poden ajudar-vos a decidir on anar a fer un tractament mèdic.

Pot ser que el vostre metge habitual sigui l’opció preferida, però, quan no podeu obtenir una cita per a un problema agut menor, un centre d’atenció d’urgència sol proporcionar el mateix nivell d’atenció. Per descomptat, els centres d’atenció urgent no són sales d’emergència. Així que si experimenteu una emergència mèdica important, truqueu a una ambulància i necessiteu ajuda tan aviat com sigui possible.