Quan s’ha d’utilitzar la sala d’emergències: adult

Sempre que es produeixi una malaltia o una lesió, haureu de decidir la gravetat i la rapidesa de rebre atenció mèdica. Això us ajudarà a triar si és millor:

• Truqueu al vostre metge
• Aneu a una clínica d’atenció urgent
• Aneu immediatament a un servei d’urgències

Val la pena pensar en el lloc adequat on anar. El tractament en un servei d’urgències pot costar de 2 a 3 vegades més que la mateixa atenció a l’oficina del vostre proveïdor. Penseu en aquest i en els altres problemes que s’enumeren a continuació a l’hora de decidir-vos.

Amb quina rapidesa necessiteu atenció? Si una persona o un bebè no nascut podrien morir o ser incapacitats permanentment, és una emergència.

Truqueu al 911 o al número d’emergència local perquè l’equip d’emergència us vingui de seguida si no podeu esperar, com ara:

• Asfíxia
• Va deixar de respirar
• Lesió al cap amb desmai, desmais o confusió
• Lesió al coll o a la columna vertebral, sobretot si hi ha pèrdua de sensació o incapacitat per moure’s
• Descàrrega elèctrica o llamp
• Cremada greu
• Dolor al pit o pressió intensa
• Convulsions que van durar de 3 a 5 minuts

Aneu a un servei d’emergències o truqueu al 911 o al número d’emergència local per obtenir ajuda per a problemes com:

• Problemes per respirar
• Passar-se, desmaiar-se
• Dolor al braç o a la mandíbula
• Cefalea inusual o dolent, sobretot si va començar de sobte
• De sobte no puc parlar, veure, caminar o moure’s
• Sobtadament feble o caiguda en un costat del cos
• Marejos o debilitat que no desapareixen
• Fum inhalat o fums verinosos
• Confusió sobtada
• Sagnat intens
• Possible trencament de l’os, pèrdua de moviment, sobretot si l’os empeny per la pell
• Ferida profunda
• Cremada greu
• Tos o vessament de sang
• Dolor intens a qualsevol part del cos
• Reacció al·lèrgica greu amb problemes respiratoris, inflor, urticària
• Febre alta amb mal de cap i coll rígid
• Febre alta que no millora amb la medicina
• Llançament o femtes soltes que no s'aturen
• Intoxicació o sobredosi de drogues o alcohol
• Pensaments suïcides
• Convulsions

Quan tingueu un problema, no espereu massa temps per obtenir atenció mèdica. Si el vostre problema no és potencialment mortal o amb risc d’incapacitat, però us preocupa i no podeu veure el vostre proveïdor prou aviat, aneu a una clínica d’atenció urgent.

Entre els tipus de problemes que pot tractar una clínica d’atenció urgent s’inclouen:

• Malalties freqüents, com ara refredats, grip, mal d’orella, mal de coll, migranyes, febres baixes i erupcions cutànies limitades
• Lesions lleus, com ara esquinços, mal d’esquena, talls i cremades menors, ossos trencats menors o ferides oculars menors

Si no esteu segur de què fer i no teniu cap de les condicions greus que s’enumeren més amunt, truqueu al vostre proveïdor. Si l'oficina no està oberta, la vostra trucada telefònica es pot reenviar a algú. Descriviu els símptomes al proveïdor que atengui la vostra trucada i esbrineu què heu de fer.

El vostre proveïdor o companyia d'assegurances mèdiques també pot oferir una línia telefònica d'assessorament per a infermeres. Truqueu a aquest número i informeu els símptomes de la infermera per obtenir consells sobre què fer.

Abans de tenir un problema mèdic, apreneu quines opcions teniu. Consulteu el lloc web de la vostra companyia d’assegurances mèdiques. Poseu aquests números de telèfon a la memòria del vostre telèfon:

• El vostre proveïdor
• El servei d’emergències més proper
• Línia d’assessorament telefònic de la infermera
• Clínica d’atenció urgent
• Clínica ambulant

Web de l'Acadèmia Americana de Medicina d'Atenció Urgent. Què és la medicina d'atenció urgent? aaucm.org/what-is-urgent-care-medicine/. Consultat el 25 d'octubre de 2020.

Web de l’American College of Emergency Physicians. Atenció d’urgència, atenció urgent: quina diferència hi ha? www.acep.org/globalassets/sites/acep/media/advocacy/value-of-em/urgent-emergent-care.pdf. Actualitzat abril de 2007. Consultat el 25 d'octubre de 2020.

Findlay S. Quan haureu d’anar a una clínica mèdica o d’atenció urgent: conèixer les vostres opcions per endavant us pot ajudar a obtenir l’atenció adequada i estalviar diners. www.consumerreports.org/health-clinics/urgent-care-or-walk-in-health-clinic. Actualitzat el 4 de maig de 2018. Consultat el 25 d’octubre de 2020.

• Serveis mèdics d’emergència