Parlar amb algú amb pèrdua auditiva

Pot ser difícil per a una persona amb pèrdua auditiva entendre una conversa amb una altra persona. En estar en grup, la conversa pot ser encara més difícil. La persona amb pèrdua auditiva pot sentir-se aïllada o tallada. Si vius o treballes amb algú que no escolta bé, segueix els consells següents per comunicar-te millor.

Assegureu-vos que la persona amb pèrdua auditiva us pugui veure la cara.

• Deixeu-vos o asseieu-vos de 90 a 180 centímetres de distància.
• Col·loqueu-vos perquè la persona amb qui parleu us pugui veure la boca i els gestos.
• Parleu en una habitació on hi hagi prou llum perquè la persona amb pèrdua auditiva vegi aquestes pistes visuals.
• Mentre parleu, NO us tapeu la boca, no mengeu ni mastegueu res.

Trobeu un bon entorn per a la conversa.

• Apagueu el televisor o la ràdio per reduir la quantitat de soroll de fons.
• Trieu una zona tranquil·la d’un restaurant, vestíbul o oficina on hi hagi menys activitat i soroll.

Feu un esforç addicional per incloure la persona en una conversa amb altres persones.

• No parleu mai d’una persona amb pèrdua auditiva com si no hi fos.
• Informeu la persona quan ha canviat el tema.
• Utilitzeu el nom de la persona perquè sàpiga que li esteu parlant.

Digueu les vostres paraules lentament i amb claredat.

• Es pot parlar més fort del normal, però NO cridi.
• NO exagereu les vostres paraules perquè això pot distorsionar el seu so i dificultar la comprensió de la persona.
• Si la persona amb pèrdua auditiva no entén una paraula o frase, trieu una altra en lloc de repetir-la.

Dugan MB. Conviure amb pèrdua auditiva. Washington DC: Gallaudet University Press; 2003.

Nicastri C, Cole S. Entrevistant pacients grans. A: Cole SA, Bird J, eds. L’entrevista mèdica. 3a ed. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2014: cap 22.

• Trastorns de l’audició i sordesa